Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакт

Оператор сервиса RentBase. По вопросам конфиденциальности и обработки данных: support@rentbase.su.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные учётных записей пользователей Платформы (имя, email, роли в проекте клиента).
• Данные клиентов и заявок, которые вы или ваши посетители вводят в формы, CRM и процессы бронирования.
• Технические данные доступа (IP, журналы, cookies, аналитика посещений маркетингового сайта и публичных сайтов клиентов — в объёме, необходимом для работы сервиса).
• Данные подключённых интеграций — только в рамках явно инициированного вами подключения (см. раздел о Google ниже).

3. Цели обработки

Мы используем данные для предоставления функций Платформы: онлайн-бронирование, CRM-заявки, расписание, публичный сайт, уведомления, поддержка пользователей, безопасность и улучшение сервиса. Мы не продаём персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

4. Данные Google и интеграция Google Calendar

При добровольном подключении Google Calendar RentBase использует доступ к Google Calendar только для создания, чтения, обновления и удаления событий календаря, связанных с бронированиями и расписанием (синхронизация календарных событий с вашими слотами и записями).

• RentBase не продаёт данные пользователей Google.
• RentBase не использует данные Google для показа рекламы.
• OAuth-токены и учётные данные подключения хранятся безопасно (в зашифрованном виде) только для работы выбранной вами интеграции.
• RentBase запрашивает доступ к Google Calendar исключительно для синхронизации бронирований и расписания.
• RentBase не запрашивает несвязанные области Google API, такие как Gmail, Google Drive или Google Contacts.

Соответствие требованиям Google API Services:

Use of information received from Google APIs complies with the Google API Services User Data Policy, including Limited Use requirements.

Подробнее: Google API Services User Data Policy.

4.1. Google Search Console

Если пользователь подключает Google Search Console, RentBase использует доступ к данным Search Console только для отображения SEO-отчётов в кабинете: поисковые запросы, страницы, показы, клики, CTR, средняя позиция, статусы sitemap и проверка важных URL.

• RentBase не продаёт эти данные и не использует их для рекламы.
• Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для предоставления функции отчётов и технической поддержки.
• OAuth-токены хранятся в зашифрованном виде; доступ запрашивается в режиме read-only для аналитики.

5. Cookies и аналитика

Маркетинговый сайт и публичные сайты клиентов могут использовать cookies и счётчики аналитики для измерения посещаемости и улучшения UX. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; часть функций сервиса при этом может работать ограниченно.

6. Хранение и безопасность

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: разграничение доступа между проектами клиентов, шифрование чувствительных интеграционных данных, резервное копирование по регламенту эксплуатации. Срок хранения определяется договором использования сервиса и требованиями закона.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, отозвать согласие там, где оно требуется, и отключить интеграцию Google Calendar в настройках Платформы. Обращения принимаются на support@rentbase.su.